SERVICES—09 · Áreas de práctica

Nueve disciplinas, una sola operación.

Cubrimos todo el ciclo de la tecnología empresarial — del código a la infraestructura, de la red al soporte. Cada servicio se entrega como parte de un sistema, no como una pieza suelta.

01

Desarrollo & integración

Construimos los puentes que faltan entre tus sistemas y las plataformas que tu operación necesita. APIs, microservicios, automatizaciones y middleware diseñados como producto — versionados, observables y listos para escalar.

REST · GraphQL · gRPCERP / CRMMiddlewareWebhooks
APIs y microservicios

Contract-first, versionado, autenticación y observabilidad de origen.

Integraciones empresariales

Conectamos ERP, CRM, e-commerce y contabilidad sin fricción.

Automatización de procesos

Workflows que eliminan trabajo manual y errores recurrentes.

Plataformas internas

Dashboards y herramientas a la medida del equipo que las usa.

02

Infraestructura TI

Diseñamos, desplegamos y administramos la base sobre la que corre tu negocio: servidores, almacenamiento, virtualización y respaldos — con redundancia y planes de recuperación probados, no improvisados.

ServidoresStorageBackup / DRAlta disponibilidad
Servidores & cómputo

Dimensionamiento, despliegue y mantenimiento de cargas críticas.

Almacenamiento

Arquitecturas SAN/NAS, replicación y crecimiento planificado.

Respaldo & recuperación

Backups automatizados y planes de DR validados periódicamente.

Alta disponibilidad

Clustering y redundancia para minimizar tiempos de caída.

03

Redes empresariales

Redes que rinden bajo carga y se mantienen seguras. Diseñamos LAN, WiFi empresarial y enlaces WAN con segmentación, calidad de servicio y monitoreo — para que la conectividad nunca sea el cuello de botella.

LAN / WANWiFi empresarialVLANFirewall
Diseño de red

Topologías escalables con segmentación y calidad de servicio.

WiFi empresarial

Cobertura, roaming y control de acceso para alta densidad.

Enlaces & WAN

Enlaces dedicados, SD-WAN y conectividad entre sedes.

Seguridad de red

Firewalls, VLANs y políticas de acceso por perfil.

04

Cloud & virtualización

Llevamos tu operación a la nube con cabeza: migraciones planificadas, arquitecturas cost-aware y estrategias híbridas. Y donde conviene quedarse on-prem, virtualizamos y orquestamos para exprimir cada recurso.

Azure · AWSHipervisoresContenedoresHíbrido
Migración a la nube

Planeación, ejecución por fases y validación sin sorpresas.

Virtualización

Hipervisores, consolidación de servidores y gestión de recursos.

Contenedores

Empaquetado y orquestación para despliegues reproducibles.

Estrategia híbrida

Lo mejor de on-prem y nube, gobernado desde un solo lugar.

05

Automatización

Menos trabajo manual, menos errores, más velocidad. Implementamos pipelines de entrega continua, infraestructura como código y flujos operativos que liberan a tu equipo de lo repetitivo.

CI/CDIaCScriptingOrquestación
Pipelines CI/CD

Construcción, pruebas y despliegue automatizados y confiables.

Infraestructura como código

Entornos reproducibles, versionados y auditables.

Flujos operativos

Automatización de tareas recurrentes de TI y de negocio.

Observabilidad

Métricas, logs y alertas para operar con datos, no a ciegas.

06

Ciberseguridad

Protegemos tu operación en cada capa. Hardening, control de accesos, firewalls y monitoreo continuo — con planes de respuesta para cuando algo pasa, porque la pregunta no es si, sino cuándo.

HardeningFirewall · EDRMFA / IAMMonitoreo
Hardening & políticas

Endurecimiento de sistemas y políticas de seguridad por perfil.

Control de accesos

Identidad, MFA, gestión de secretos y privilegios mínimos.

Perímetro & endpoint

Firewalls, EDR y segmentación para contener amenazas.

Monitoreo & respuesta

Detección continua y planes de respuesta a incidentes.

07

Telefonía & comunicaciones

Comunicaciones empresariales unificadas y confiables. Implementamos telefonía IP, troncales SIP y plataformas de colaboración que conectan a tu equipo y a tus clientes sin importar dónde estén.

Telefonía IPTroncales SIPComms unificadasCentro de contacto
Telefonía IP

Conmutadores y extensiones VoIP para toda la organización.

Troncales SIP

Enlaces de voz escalables y costo-eficientes.

Comunicaciones unificadas

Voz, mensajería y colaboración en una sola plataforma.

Centros de contacto

IVR, colas y reportería para atención al cliente.

08

Soporte especializado

Una mesa de servicio que no se detiene. Soporte de niveles 2 y 3 con SLA reales, monitoreo proactivo y atención multicanal — para que tu operación nunca se quede esperando una respuesta.

SLA por contratoNivel 2 y 3MulticanalMonitoreo 24/7
Mesa multicanal

Teléfono, WhatsApp, correo y portal en un solo punto de contacto.

Monitoreo proactivo

Detectamos y resolvemos antes de que afecte tu operación.

SLA por contrato

Tiempos de respuesta y resolución garantizados y medibles.

Soporte en sitio

Visitas presenciales cuando el incidente lo requiere.

09

Inteligencia Artificial aplicada

IA puesta a trabajar sobre tu operación real — no demos vistosas. Conectamos modelos a tus datos y sistemas para automatizar procesos, responder con tu información y convertir datos en decisiones, con control de costos, seguridad y privacidad.

LLM · RAGAutomatización IAAgentesIntegración
Asistentes & copilotos

Modelos conectados a tu documentación que responden con tu información.

Automatización inteligente

Lectura y clasificación de documentos para eliminar la captura manual.

Agentes de atención

Chatbots con conocimiento real, integrados a tus canales.

Análisis & predicción

Insights, alertas y pronósticos a partir de tus datos operativos.

¿Cuál de estos mueve tu operación?

Cuéntanos tu reto. Te damos un diagnóstico preliminar y próximos pasos concretos — sin compromiso.

Iniciar conversación →